海信家电集团发布3.0战略 以用户为中心，迈向智慧生活新征程

海信家电集团（以下简称“海信家电”）在青岛隆重举行战略发布会，正式对外发布其面向未来的3.0战略。这一战略标志着海信家电在深耕家电行业数十年后，再次迈出关键一步，以全新姿态迈向高质量发展的新征程，也为整个家用电器行业的转型升级提供了新思路。

回顾海信家电的发展历程，1.0阶段以产品品质和技术突破为核心，奠定了坚实的制造基础；2.0阶段则聚焦于智能化与高端化转型，推动产品结构优化和品牌升级。而此次发布的3.0战略，则明确将“用户”置于战略核心，提出了“以用户需求驱动技术创新，以场景体验重构产品价值”的核心理念，旨在从单纯的家电制造商向智慧生活解决方案提供商全面转型。

在发布会现场，海信家电集团总裁详细解读了3.0战略的三大支柱：第一，技术立企，锚定“用户痛点”。海信家电将继续加大在AI算法、物联网、绿色节能等前沿技术领域的研发投入，但不同于以往的是，所有技术创新都将以解决用户实际使用中的痛点为出发点。例如，针对用户对食材保鲜的高要求，海信将推出基于AI视觉识别的智能冰箱，能够自动识别食材种类并推荐保鲜方案。

第二，场景驱动，打破“孤岛效应”。面对家用电器品类繁多但互联互通不足的现状，海信家电3.0战略提出构建“全屋智慧生活场景”。通过统一的智能中枢平台，实现冰箱、空调、洗衣机、厨电等产品的深度联动。用户只需一句语音指令，即可切换“观影模式”“睡眠模式”或“离家模式”，让家电从单一工具演变为懂用户的智慧伙伴。

第三，用户共创，构建“开放生态”。海信家电宣布将设立“用户体验创新基金”，并搭建线上用户社区，邀请用户参与产品定义、测试与迭代。每一款新品的诞生都将有用户深度参与，真正实现“从用户中来，到用户中去”。

行业观察人士指出，当前家用电器市场竞争激烈，同质化现象严重。海信家电3.0战略的发布，不仅展现了其自我革新的勇气，更呼应了消费升级趋势下用户对个性化、场景化、情感化需求的渴望。将“用户”写入战略名称，意味着海信家电正从“我有什么就卖什么”转向“用户需要什么我就创造什么”。

海信家电集团表示，3.0战略将分三步走：2024年完成核心场景的智能互联覆盖；2025年实现全品类用户数据平台打通；2026年成为全球领先的智慧生活解决方案品牌。可以预见，在这场以用户为中心的新征程中，海信家电有望为中国家电行业树立新的标杆，让科技真正服务于人的美好生活。